Termini e Condizioni di Servizio

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Se l’utente è un consumatore, ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’attivazione di un piano a pagamento, ai sensi del Codice del Consumo. Richiedendo l’uso immediato del Servizio, l’utente accetta che, in caso di recesso dopo l’inizio della fornitura, sia dovuto l’importo proporzionale al servizio già reso. Per i professionisti/imprese il diritto di recesso legale non si applica.

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzia di funzionamento continuo o privo di errori. L’utente accetta che:

• possono verificarsi interruzioni programmate per aggiornamenti/manutenzione, anche senza preavviso;
• possono verificarsi interruzioni non programmate per guasti, attacchi informatici o forza maggiore;
• il Servizio dipende da fornitori terzi (hosting, database, posta, OTA, pagamenti) il cui malfunzionamento può incidere sulla disponibilità;
• non è garantito alcun livello minimo di disponibilità (SLA), salvo diverso accordo scritto;
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Il periodo di prova gratuito e l’eventuale modalità gratuita non costituiscono impegno di continuità: il fornitore può modificarli, sospenderli o attivare i piani a pagamento in qualsiasi momento.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti — mancato guadagno, perdita di prenotazioni o clienti, overbooking, perdita o alterazione di dati, danni reputazionali o sanzioni — derivanti da indisponibilità del Servizio, interruzioni, ritardi, errori, bug, perdita di dati, malfunzionamenti di terzi o uso improprio. Ove una responsabilità fosse accertata, è limitata all’importo pagato dall’utente nei 3 mesi precedenti l’evento.

Il fornitore adotta misure di sicurezza ragionevoli (descritte nella Informativa sulla sicurezza), ma non garantisce l’assenza assoluta di vulnerabilità. Non è responsabile per accessi non autorizzati, violazioni o periodi di malfunzionamento dovuti ad attacchi (es. hacking) o cause esterne, fatti salvi gli obblighi di legge in materia di protezione dei dati.

Pur effettuando salvataggi periodici, l’utente è tenuto a conservare in autonomia una copia dei propri dati più importanti. Il fornitore non risponde della perdita di dati da malfunzionamenti, cancellazioni accidentali dell’utente o cessazione del Servizio.

Il fornitore può sospendere o chiudere l’account in caso di: mancato pagamento, violazione dei Termini, uso illecito o che comprometta la sicurezza, o richiesta dell’autorità. Ove possibile, è data comunicazione e un termine per regolarizzare. L’utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento.

Alla cessazione del rapporto, i dati dell’utente vengono cancellati o resi disponibili per l’esportazione entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione di legge; i backup tecnici si sovrascrivono entro 90 giorni. L’utente può richiedere l’esportazione scrivendo a w-host@libero.it.

Il fornitore può modificare, aggiornare, sospendere o cessare in tutto o in parte il Servizio, dandone comunicazione ove possibile. In caso di cessazione, l’utente avrà un termine ragionevole per esportare i dati.

Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa Privacy. Per i dati degli ospiti l’utente è titolare e il fornitore responsabile, secondo il DPA (art. 28).

Il fornitore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà: guasti di rete, blackout, eventi naturali, provvedimenti dell’autorità, attacchi informatici, malfunzionamenti di fornitori terzi.

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza/sede del fornitore, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Il fornitore può aggiornare i presenti Termini; la versione aggiornata è pubblicata in questa pagina con la data. L’uso continuato dopo la pubblicazione costituisce accettazione. Per richieste: w-host@libero.it.